工作场所包容性

如今的企业比以往任何时候都更需要能够适应不同状况和环境的人才。 在工作场所，这种善用资源的能力将转化为创新的思维以及应对业务挑战和取得成功的各种方法。 此外，研究显示，无论消费者是否为残疾人，他们都更青睐雇用了残疾人的企业。

但是，尽管研究表明，一个包容残疾人的工作场所对企业有利，但并非所有雇主都知道如何营造这样的工作场所。 关键就在于 合理便利这一概念。

合理便利是指对工作或工作环境做出的任何改变或调整，以使符合条件的残疾人能够参与求职流程、履行必要的工作职能或享受与非残疾雇员同等的就业福利和特权。 雇主必须为符合条件的残疾人提供合理便利，除非这样做会对企业运营造成“过度重负”。

无论其是兼职雇员、全职雇员还是处于“试用期”的雇员，都必须为其提供合理便利。 此外，雇员可通过谈话或其他任何沟通方式，在任何时候要求提供合理便利。 他们无需使用“合理便利”的措辞。 如果雇员的残疾并不明显，您可以要求医疗服务提供者提供合理的证明文件，说明其残疾性质及其对该个人的限制。 请避免提出过于宽泛的要求，或要求提供超出确定雇员是否需要合理便利所需的信息，例如要求提供与申请便利的残疾无关的信息或要求提供健康专业人士掌握的有关其残疾的所有信息。

研究表明，提供便利的成本很低，但产生的影响很大。 事实上，美国劳工部资助的 就业便利网络 (JAN)  收集的数据显示 4，而其余便利的成本通常仅为 500 美元。据大多数雇主报告，由于保险和培训费用降低以及生产力的提高，这项支出可以带来多倍的回报。 如需获得有关个人便利状况的专属协助，可致电 1-800-526-7234（语音）、1-877-781-9403 (TTY) 联络 JAN，或在线访问  AskJAN.org。