الإدماج في مكان العمل

تحتاج الشركات اليوم، أكثر من أي وقت مضى، إلى توظيف أشخاص يتمتعون بقدرات واضحة ومُثبَتة على التكيف مع المواقف والظروف المختلفة. وتظهر هذه المهارة وسِعة الحيلة في مكان العمل في شكل التفكير المُبتكر والأساليب المتنوعة لمواجهة تحديات العمل وتحقيق النجاح. علاوةً على ذلك، تُظهر الأبحاث أن المستهلكين، سواءٌ أكانوا من ذوي الإعاقة أم لا، يفضّلون الشركات التي توظف أشخاصًا ذوي إعاقة.

وعلى الرغم من أن الأبحاث تُظهر أن مكان العمل الذي يعمل على دمج الأشخاص ذوي الإعاقة مفيد للأعمال التجارية، تبقى الحقيقة أن أصحاب العمل لا يدركون جميعًا كيفية تعزيز ذلك التوجه في أماكن أعمالهم. لكن يبقى العامل الرئيسي في ذلك هو مفهوم “التسهيلات المعقولة”.

تُعرف التسهيلات المعقولة بأنها أي تغيير أو تعديل في الوظيفة أو بيئة العمل يُمَكِّن الشخص المؤهل من ذوي الإعاقة من المشاركة في عملية التقدم للوظيفة، أو أداء المهام الأساسية للوظيفة، أو التمتع بمزايا وامتيازات العمل المساوية لتلك التي يتمتع بها الموظفون من غير ذوي الإعاقة. يجب على أصحاب العمل توفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة المؤهلين، ما لم يؤدِّ ذلك إلى “مشقة لا داعي لها” في إدارة أعمالهم.

يجب توفير التسهيلات المعقولة بغض النظر عما إذا كان الشخص يعمل بدوام جزئي، أو دوام كامل، أو يعتبر “تحت الاختبار”. علاوة على ذلك، يمكن للموظفين طلب توفير التسهيلات في أي وقت، من خلال المحادثة أو بأي وسيلة اتصال أخرى. ولا يتعين عليهم استخدام عبارة “تسهيلات معقولة”. إذا لم تكن إعاقة الموظف واضحة، فيمكنك طلب الحصول على وثائق معقولة من أحد مقدمي الخدمات الطبية حول طبيعة الإعاقة وكيف تحد قدرات الفرد. وتجنب الطلبات الفضفاضة للغاية أو التي تتطلب الحصول على معلومات أكثر مما هو ضروري لتحديد ما إذا كان الموظف يحتاج إلى تسهيلات معقولة أم لا، مثل طلب الحصول على معلومات لا علاقة لها بالإعاقة التي يُطلب من أجلها توفير التسهيلات، أو طلب الحصول على جميع المعلومات التي يمتلكها اختصاصي الخدمات الصحية بشأن تلك الإعاقة.

تُظهر الأبحاث أن توفير التسهيلات يُعد أمرًا منخفض التكلفة، ولكن كبير التأثير. في الواقع، تكشف البيانات التي جمعتها شبكة التسهيلات الوظيفية (JAN) المموّلة من وزارة العمل الأمريكية أنه في حين أن تكلفة بقية التسهيلات تبلغ عادةً 500 دولار فقط – فإنه يتم تعويض هذه النفقات عدة مرات، حسبما يقول معظم أصحاب العمل، من خلال تخفيض تكاليف التأمين والتدريب وزيادة الإنتاجية. للحصول على مساعدة مخصصة بشأن حالات التسهيلات الفردية، يمكنك التواصل مع شبكة JAN من خلال الاتصال على الرقم: ‎1-800-526-7234 (صوت)، أو الرقم: ‎1-877-781-9403 (هاتف نصي)، أو عبر الإنترنت من خلال الموقع: AskJAN.org.